来源:第十下载 更新:2024-03-22 06:10:53
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作为一名24小时在线客服qq,我亲身体验了这个工作的各种奇葩和有趣的事情。通过这份工作,我不仅可以帮助人们解决问题,还能感受到他们的喜怒哀乐。以下是我在这个岗位上的三点体验。
1.“哇,你们真的是24小时在线吗?”
作为24小时在线客服qq,我每天都接触到各种类型的人。有些人对我们的服务非常惊讶,以为我们只是一个机器人或者只在白天工作。但事实上,我们真的是全天候在线,并且随时准备回答用户的问题和解决他们的疑惑。有时候我会接到凌晨两点钟的求助电话,虽然有点困扰,但也能感受到自己对别人的帮助。
2.“那你们遇到过什么奇葩问题吗?”
作为在线客服qq,我们经常会遇到一些奇葩问题。有一次,有个用户问我:“请问你可以帮我找到我在十年前发送给某人的聊天记录吗?”我当时真的是无语了,但还是尽力帮助他找到了。还有一次,有个用户居然问我:“你喜欢喝咖啡还是茶?”这种问题真是让人哭笑不得,但我们还是会尽力回答用户的问题,无论它们多么奇葩。
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